রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

kiss888-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের বিবরণ ও ডিভাইস ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি নয়
kiss888 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

kiss888-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্ট লগইনে OTP যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। নির্দিষ্ট সময়ের পর নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ধরে রাখা বা মুছে ফেলা হয়।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা সবসময় এনক্রিপ্টেড সংযোগে পাঠানো হয়, মোবাইল বা ডেস্কটপ যেকোনো ডিভাইস থেকেই।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি নতুন ডিভাইস বা সেশনে মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার উপর নির্ভর করে। অনুরোধ করলে বিস্তারিত জানানো হবে।

তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ

পেমেন্ট অংশীদার ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। অংশীদারদের সাথে চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তার শর্ত বলবৎ থাকে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা তথ্য সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার প্রয়োগের ক্ষেত্রেও আমরা সহায়তা করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি এখানে জানানো যাবে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা নিশ্চিতকরণ বার্তা দিয়ে জানাব।
অ্যাকাউন্ট সেটিং লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করা যাবে, সহায়তার প্রয়োজন ছাড়াই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ করা হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ লগ করা হয় যাচাইয়ের জন্য।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য নির্বাচিত অংশীদার ছাড়া অন্য কাউকে আপনার তথ্য দেওয়া হয় না। সব অংশীদার চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তার শর্তে আবদ্ধ।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব। তবে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

হ্যাঁ, লবির অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সেশন কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ডেটা ধারণের মেয়াদ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে। নির্দিষ্ট তথ্যের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিং প্যানেল থেকে সরাসরি নাম বা যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যাবে। পরিচয় যাচাই-সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তনে লাইভ চ্যাটে সহায়তা নিন।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।